一、理念:真誠關(guān)愛顧客 品質(zhì)創(chuàng)造價值
二、宗旨:創(chuàng)新進(jìn)取 讓顧客滿意
三、承諾:
(一)質(zhì)量承諾
1、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、按產(chǎn)品的使用特性及環(huán)境,產(chǎn)品的質(zhì)保期限為生產(chǎn)之日起二十四或三十六個月,具體情況詳見附表。
3、本公司嚴(yán)格履行合同約定,產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量問題由本公司負(fù)責(zé)。
4、本公司的產(chǎn)品均已投保產(chǎn)品責(zé)任險。
(二)服務(wù)承諾
1、產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的任何疑問,敬請垂詢客戶服務(wù)熱線(4008177777),本公司由專人在線答疑,并根據(jù)實際需要在二十四小時或雙方商定時間內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
2、產(chǎn)品服務(wù):質(zhì)量問題產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或退換;產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿至兩年內(nèi),由本公司維修并收取工本費(fèi)。
3、工程配套的產(chǎn)品,本公司根據(jù)需要安排專人提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
4、常規(guī)產(chǎn)品三日內(nèi)交付;特殊產(chǎn)品按約定時間交付,如訂單調(diào)整另行約定。
5、本公司根據(jù)顧客需求提供個性化服務(wù)。
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